ASE 365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি ASE 365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর।

ASE 365 বিশ্বাস করে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা দিতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

ASE 365 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে।
• বেটিং ইতিহাস ও ব্যালেন্স প্রদর্শন করতে।
• জালিয়াতি ও অনিয়ম শনাক্ত করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
• প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।

আমরা আপনার বেটিং তথ্য বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করি, তবে এই বিশ্লেষণ কখনো আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না।

আপনার তথ্য ASE 365-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। সব ডেটা বাংলাদেশ বা নিরাপদ তৃতীয় দেশের সার্ভারে রাখা হয় যেখানে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মানা হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা না যায়।

ASE 365 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য (তারাও আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি দাবির ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তে সহায়ক সংস্থার সাথে।

ASE 365-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং ও পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য (ভাষা, থিম)।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য — বন্ধ করা যাবে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা কাজ নাও করতে পারে।

ASE 365-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ase365.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ASE 365 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো শিশু যদি ভুলভাবে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে তার অভিভাবক আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

ASE 365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
• OTP (One-Time Password) — লগইন ও লেনদেন যাচাইয়ে।
• তহবিল পৃথকীকরণ — সদস্যদের অর্থ কোম্পানির তহবিল থেকে আলাদা রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত।
• ব্রুট ফোর্স সুরক্ষা — একাধিক ভুল লগইনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম — সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত।

ASE 365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব এবং এই পেজের উপরে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে। ছোট পরিবর্তনের জন্য শুধু নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দেব।